當前位置:首頁 >信用卡資訊 >業界新聞 >2021年第4季度河北省信用卡投訴:張家口銀行、河北銀行、工商銀行居前三位

                                                    2021年第4季度河北省信用卡投訴:張家口銀行、河北銀行、工商銀行居前三位

                                                    瀏覽:  來源:銀行管家   日期:2022-03-03 10:55

                                                      近日,銀保監會網站披露河北銀保監局辦公室關于轄區2021年第四季度銀行業消費投訴情況的通報。通報顯示,2021年第四季度河北銀保監局接收并轉送的銀行業消費投訴中,張家口銀行、河北銀行、工商銀行的信用卡業務投訴量位列銀行業金融機構前三位。

                                                      2021年第四季度,全省信用卡業務投訴82件,占銀行業消費投訴總量的9.16%。其中,城市商業銀行52件,占城市商業銀行消費投訴總量的23.64%;大型銀行25件,占大型銀行消費投訴總量的6.96%;股份制銀行5件,占股份制銀行消費投訴總量的8.93%。

                                                      張家口銀行、河北銀行、工商銀行的信用卡業務投訴量位列銀行業金融機構前三位。2021年第四季度,全省銀行業金融機構信用卡業務投訴量中位數為2件。其中,張家口銀行32件,占張家口銀行消費投訴總量的82.05%;河北銀行17件,占其消費投訴總量的21.25%;工商銀行11件,占其消費投訴總量的8.87%;中國銀行7件,占其消費投訴總量的14.58%;農業銀行3件,占其消費投訴總量的3.16%;建設銀行、光大銀行、承德銀行各2件,各占其消費投訴總量的6.06%、9.52%、11.76%;郵儲銀行、交通銀行、平安銀行、浦發銀行、民生銀行、廊坊銀行各1件,各占其消費投訴總量的1.89%、16.67%、8.33%、12.5%、16.67%、1.54%。

                                                    2021年第4季度河北省信用卡投訴:張家口銀行、河北銀行、工商銀行居前三位
                                                    銀行信用卡業務投訴情況(單位:件)


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                                                    標簽:河北信用卡,信用卡投訴

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